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打網(wǎng)約車8公里收費(fèi)超200元!司機(jī)稱10個(gè)就有2個(gè)用作弊軟件

導(dǎo)讀 7月21日消息,近日,一起網(wǎng)約車天價(jià)”訂單事件引發(fā)了關(guān)注,上海一乘客打了一輛網(wǎng)約車,僅8公里的路程,最終卻被收取了229.66元的費(fèi)用,遠(yuǎn)高...

7月21日消息,近日,一起網(wǎng)約車天價(jià)”訂單事件引發(fā)了關(guān)注,上海一乘客打了一輛網(wǎng)約車,僅8公里的路程,最終卻被收取了229.66元的費(fèi)用,遠(yuǎn)高于預(yù)估的30元。

更令人不解的是,訂單顯示的行程竟包括了蘇州吳江區(qū),直線距離超過160公里,明顯異常。

張先生在投訴后,滴滴平臺(tái)最初回應(yīng)稱,司機(jī)表示是乘客要求改變路線導(dǎo)致費(fèi)用增加,但這一說法被張先生斷然否認(rèn)。

隨后,滴滴方面經(jīng)過調(diào)查確認(rèn),涉事司機(jī)使用了作弊軟件修改車輛定位,從而使得訂單里程和金額異常。該司機(jī)已被平臺(tái)封禁。

據(jù)媒體報(bào)道,有司機(jī)透露,作弊軟件在司機(jī)群體中并不罕見,大約每10個(gè)司機(jī)中就有2個(gè)使用此類軟件,購(gòu)買和使用過程和在淘寶買東西一樣簡(jiǎn)單”。

作弊軟件通常用于搶奪大單,使用該軟件的司機(jī)需要加入特定群組,并購(gòu)買安裝有相關(guān)軟件的手機(jī),費(fèi)用在1000到2000元不等,每月還需支付500至800元的服務(wù)費(fèi)。

此次事件中,涉事司機(jī)可能利用了企業(yè)版App下單的特點(diǎn),認(rèn)為用戶不會(huì)過分關(guān)注結(jié)算金額,從而試圖鉆空子。

業(yè)內(nèi)人士指出,盡管各打車平臺(tái)都有自己的風(fēng)控體系,但作弊軟件的問題依然存在,司機(jī)與非法獲利的公司之間的博弈從未停止。

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