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微軟中國回應Windows電腦全球大規(guī)模藍屏:占比不到1% 正積極幫助客戶恢復

導讀 7月21日消息,近日Windows電腦大規(guī)模藍屏事件持續(xù)引發(fā)關注。微軟全球首席傳播官Frank X Shaw通過微軟中國發(fā)布官方聲明表示:今天早些時候...

7月21日消息,近日Windows電腦大規(guī)模藍屏事件持續(xù)引發(fā)關注。

微軟全球首席傳播官Frank X Shaw通過微軟中國發(fā)布官方聲明表示:今天早些時候,CrowdStrike的一次更新導致多個IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我們正在積極幫助客戶,協(xié)助恢復服務?!?/p>

此外,微軟官方博客在《幫助我們的客戶度過CrowdStrike中斷》一文中表示,7月18日,獨立網(wǎng)絡安全公司CrowdStrike發(fā)布了一項軟件更新,由此開始影響全球IT系統(tǒng)。

盡管這不是微軟造成的事件,但鑒于它影響了我們的生態(tài)系統(tǒng),我們希望提供有關我們與CrowdStrike 和其他公司一起采取的補救措施和支持客戶的最新信息。 ”

微軟表示,雖然軟件更新偶爾會引起干擾,但像CrowdStrike這樣的重大事件并不常見。

我們目前估計CrowdStrike的更新影響了850萬臺Windows 設備,占所有Windows機器的不到1%。

雖然這一比例很小,但還是造成了廣泛的經(jīng)濟和社會影響,尤其是許多使用CrowdStrike運行關鍵服務的企業(yè)。

CrowdStrike創(chuàng)始人兼CEO George Kurtz發(fā)布致歉聲明稱,我們正在與受影響的客戶和合作伙伴密切合作,以確保所有系統(tǒng)都得到恢復,以便您可以提供客戶所依賴的服務。

中斷是由Windows主機的Falcon內(nèi)容更新中發(fā)現(xiàn)的缺陷引起的。Mac和Linux主機不受影響。這不是網(wǎng)絡攻擊?!?/p>

我們已經(jīng)動員了所有CrowdStrike來幫助您和您的團隊。如果您有任何疑問或需要其他支持,請聯(lián)系您的CrowdStrike代表或技術支持。

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