導航菜單

到目的地乘客要求多送一段 司機該配合嗎?滴滴回應

導讀 8月22日消息,滴滴出行表示,有很多司機師傅反饋,到目的地了乘客要求送進小區(qū)或者多送一段,但是導航顯示已經到終點了,司機應該按乘客的...

8月22日消息,滴滴出行表示,有很多司機師傅反饋,到目的地了乘客要求送進小區(qū)或者多送一段,但是導航顯示已經到終點了,司機應該按乘客的要求繼續(xù)行駛么?

對此滴滴回應稱:滴滴平臺規(guī)定,司機應把乘客送到訂單目的地。

如乘客需要多送一段,在到達目的地前,乘客應在手機App上選擇修改目的地”,系統(tǒng)將根據實際行駛情況重新計算車費或一口價車費。如果提前為司機接到下一單,司機也需要先送達當前乘客。

如果乘客未修改目的地,超出一定里程,系統(tǒng)將自動重新計費,即按照實際行駛里程來計算乘客車費、司機收入,包含特惠快車一口價訂單。目前超過200個城市已上線司機側特惠快車實時計價。

同時,滴滴倡議司乘友好協(xié)商,有些乘客通過感謝紅包來答謝司機。很多司機師傅反饋,乘客行動不便,提出要求時,說話禮貌客氣,基本上都會送的。

滴滴表示,平臺的地圖導航會根據社區(qū)、商務區(qū)、生活服務區(qū)、街道等通行屬性來推薦上下車點,同時考慮禁停、限停等要求。

以社區(qū)為例,大部分情況,導航會以小區(qū)門口作為推薦上下車點,但是不會限制乘客定位,也不會限制乘客手動拖拽上下車點到小區(qū)內部。當導航在小區(qū)門口顯示已到達終點時,需要司機和乘客友好溝通來協(xié)商。

免責聲明:本文由用戶上傳,如有侵權請聯(lián)系刪除!

猜你喜歡:

最新文章: