7月12日消息,據(jù)媒體報(bào)道,有網(wǎng)友反映,自己花1314元購(gòu)買(mǎi)某演唱會(huì)門(mén)票,入場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn)位置偏僻,不僅很難看到歌手,連舞美和主屏幕都看不見(jiàn)。
在評(píng)論區(qū),不少網(wǎng)友認(rèn)為,這是售票平臺(tái)的責(zé)任。
有網(wǎng)友表示,門(mén)票盲盒本來(lái)就不應(yīng)該存在,之前去體育場(chǎng)看了個(gè)歌手的演唱會(huì) ,雖然是看臺(tái)但是也不便宜,人看不清就算了,大屏也只能看到一半。
業(yè)內(nèi)人士指出,演出場(chǎng)所具有臨時(shí)性、特殊性等特點(diǎn),作為經(jīng)營(yíng)性演出活動(dòng)的主辦方,有責(zé)任事先對(duì)演出場(chǎng)地和座位情況進(jìn)行充分考察,并對(duì)座位情況和觀看效果盡到有效說(shuō)明和告知義務(wù)。
如果經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有事先充分告知,導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)票后才發(fā)現(xiàn)買(mǎi)的是柱子票、墻根票,那么說(shuō)明消費(fèi)者的知情權(quán)沒(méi)有得到充分保障,消費(fèi)者可以要求退票或適當(dāng)補(bǔ)償。
另外,演唱會(huì)主辦方未提前告知觀眾可能出現(xiàn)的觀看影響,已經(jīng)違反了相關(guān)的合同義務(wù),也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。