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網(wǎng)易考拉海購聯(lián)系客服教程

導讀 當我們在網(wǎng)易考拉海購中購物時,偶爾會遇到一些訂單、售后的問題,這時候可以通過練習客服的方法來解決,只要進入個人主頁就能找到了。網(wǎng)易...

當我們在網(wǎng)易考拉海購中購物時,偶爾會遇到一些訂單、售后的問題,這時候可以通過練習客服的方法來解決,只要進入個人主頁就能找到了。

網(wǎng)易考拉海購怎么聯(lián)系客服

1、首先打開app,點擊右下角“我的考拉”

2、接著點擊上方的“幫助與客服”

3、然后下拉屏幕,點擊“在線客服”

4、打開后就能在其中輸入問題了。我們也可以通過點擊右下角的“+號”

5、在其中選擇“人工客服”

6、接下來選擇想要咨詢的業(yè)務類型。

7、最后等待人工客服接入就可以咨詢?nèi)斯た头恕?/p>

人工客服是有工作時間的,所以不是24小時都能找到。

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