不要郵寄損壞的三星手機,而是嘗試訪問 Batteries Plus 地點。今年秋天,35 家 Batteries Plus 商店將成為三星授權(quán)服務(wù)中心 (ASC),這意味著他們可以對三星設(shè)備進行當日保修內(nèi)維修。這是對 Batteries Plus 已經(jīng)提供的保修期外維修的補充。
Batteries Plus 于 2018 年成為三星獨立服務(wù)提供商 ( ISP )。交易很簡單 - 作為 ISP,Batteries Plus 員工接受三星培訓(xùn),并提供正品三星更換零件?,F(xiàn)在,作為授權(quán)服務(wù)中心 (ASC),Batteries Plus 可以提供保修期內(nèi)的維修,通常周轉(zhuǎn)時間為兩小時或更短。此外,其員工將接受更嚴格的培訓(xùn)和多項認證。員工還將獲得維修可折疊手機和其他非標準設(shè)備的能力。
客戶可以通過 Batteries Plus 網(wǎng)站在受支持的 Batteries Plus 地點安排保修內(nèi)維修。當然,該零售商還將與百思買和其他合作伙伴一起出現(xiàn)在三星的服務(wù)定位器門戶中。
不幸的是,這個故事的癥結(jié)在于,到 2023 年,只有 35 家 Batteries Plus 商店將成為三星 ASC。Batteries Plus 在美國擁有 700 多個門店,因此,如果您住在 Batteries Plus 附近,那么很有可能它不是不是三星 ASC。好的一面是,三星聲稱 80% 的美國人居住在 ASC 附近。如果您使用該公司的服務(wù)定位器門戶,您應(yīng)該能夠找到您所在地區(qū)的當天維修服務(wù)。當然,還有很多三星獨立服務(wù)提供商可以提供保修期外維修服務(wù)。
三星與 iFixit 的合作也值得一提。如果無法在保修期內(nèi)維修,或者當您想要 DIY 時,您可以在 iFixit 購買正品三星零件并在家維修您的三星設(shè)備。但如果您的手機仍在保修期內(nèi),我建議您前往 ASC 維修點,因為保修期內(nèi)的維修費用低廉,并且由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進行。
您可以安排保修內(nèi)維修或在三星維修頁面查看三星的保修內(nèi)服務(wù)定價。提交保修期內(nèi)維修時,三星會建議您前往附近的 ASC 地點進行當天維修。