如果您一直想知道為什么 Fitbit Charge 5 屏幕上沒有顯示任何內容或電量很快耗盡，那么您并不孤單。越來越多的 Charge 5 用戶在該公司的在線論壇上抱怨他們的健身追蹤器在最近的更新后突然沒電或變得無法使用。
Fitbit 為Charge 5推出一系列新更新幾周后，一些用戶報告稱，他們的設備電量消耗速度比平時更快。此外，有大量報告稱跟蹤器的屏幕變暗或設備無法與配對的智能手機同步。
在許多最好的Fitbit 設備(包括 Charge 5、Sense 2、Versa 4、Luxe 和 Inspire 3)推出新的 Pixel 功能幾周后，這些問題就暴露出來了。更新添加了新的表盤，每日準備分數(shù)，并擴展了通知的語言支持。
然而，在過去的幾天里，大量用戶開始注意到他們的智能設備變得無響應。通過點擊三下重置 Charge 5 未能成功解決該問題，至少對于某些用戶而言是這樣。
關于電池異常消耗的問題，F(xiàn)itbit 的一位客戶支持代表顯然告訴一名用戶，該問題沒有補救措施，并提供購買新設備的折扣。Gadgets and Wearables報告稱，F(xiàn)itbit 正在為受影響的客戶提供 35% 的優(yōu)惠券。
Fitbit 發(fā)言人在 Android Central 的一份聲明中表示，該公司“意識到少數(shù) Charge 5 用戶的設備出現(xiàn)問題”。
Fitbit 補充道：“我們目前正在調查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，我們將向用戶通報情況。” “與此同時，用戶應通過 help.fitbit.com 聯(lián)系 Fitbit 客戶服務，以幫助解決問題。”
這是有關 Charge 5 耗電過快或變磚的一長串投訴中的最新一起。電池耗盡問題首次出現(xiàn)于 2021 年，當時有幾名用戶在Fitbit 社區(qū)論壇上發(fā)布了有關該問題的帖子。幾個月前，一些用戶還報告說不得不處理黑屏。