問：你支持Windows Phone用戶的這次抗議活動嗎？你過去為什么反對此類活動？你是否曾嘲諷過Windows Phone用戶的此類行為？你如今對此類活動的態(tài)度如何？
答：支持這次的活動。因為在當時，這樣的無差別抗議對生態(tài)有害。嘲諷過，而且至今仍在嘲諷部分（許多）用戶的無腦噴。我（作者）支持針對阿里開展這樣的活動，但不支持對除阿里之外的任何其他企業(yè)發(fā)起如此大規(guī)模的抗議。
問：為什么你過去反對此類活動？
答：我（作者）是微軟生態(tài)的傳教者，我支持或者不支持某次活動，體現(xiàn)我對這次活動能產生的生態(tài)影響的評估和判斷。在我的判斷里，去年的一些活動完全是Windows Phone用戶在無理取鬧。
首先作為一個小平臺，第三方應用支撐不到位是自然的，用戶在選購時幾乎不可能不知道Windows Phone的生態(tài)缺陷，他們不應該為此再無差別攻擊第三方應用廠商。
舉例說明，Windows Phone用戶如果強行要求一個本身不具備跨平臺能力的游戲移植Windows Phone平臺，那么我是不會支持的。
因為首先游戲移植的成本很高，尤其是當你的引擎沒法原生支持Windows Phone時，這種成本會大大提高。與其移植，甚至不如在該平臺重新做一款。
其次，Windows Phone上的游戲已經足夠豐富，只是中文化的游戲不多而已。但已經完全足以滿足用戶的游戲需求。
再次，越來越多游戲因為采用了Unity引擎，具備了良好的跨平臺性。Windows Phone應用商店上開始出現(xiàn)越來越多基于Unity的優(yōu)秀游戲。跨平臺游戲開發(fā)者（尤其是良心付費游戲和良心在線手游）在WP平臺上吃到了甜頭，自然就會在下部作品時注意到WP的好。久而久之會形成良性循環(huán)。這比起其它如用戶抗議之類的手段要好用得多。
我（作者）再舉一個例子：
如果Windows Phone用戶強行要求一個本身不具備跨平臺能力的中小廠商第三方iOS應用移植到Windows Phone，我也是不會支持的。道理也類似：
1、他們移植成本高，公司體量小，需要把錢花到刀刃上，推遲登陸WP，或者放棄WP，完全可以理解；
2、他們的軟件基本上并非不可替代。直到今天，在Windows Phone上我還沒怎么遇到過其它平臺能做而WP做不到的第三方中小型應用。在WP生態(tài)里，幾乎任何軟件都總有一款替代品，而且往往質量不差，甚至可能更好用。
3、此類抗議可能會對獨立工作室或中小公司產生反效果。這對整個生態(tài)極為不利。
在這兩種情況（以及類似情況下），我是不會支持用戶去抗議的。甚至我會積極阻攔他們。
問：為什么這次你這么積極？
答：因為，阿里不符合上述所有可以讓我（作者）不支持WP用戶抗議的條件。
首先，阿里的產品在中國不具備可替代性。阿里的支付寶、淘寶，具有絕對事實壟斷地位。
可以說，許多人離得開亞馬遜，離得開京東，離得開拍拍離得開當當，離得開全網除了阿里系以外所有的電商平臺和支付平臺，他們離不開淘寶和支付寶。因為全網沒有第二家能成活的B2C2C平臺，在上面幾乎沒有買不到的東西；也沒有第二家如此受到廣泛支持的支付平臺，在上面幾乎沒有你花不掉的錢。
支付寶、淘寶和天貓的結合幾乎意味著無敵。盡管天貓體驗不如京東，但顯然在貨品種類和平臺體量上京東都要差一個檔次。而且淘寶和支付寶是完全無法替代的。所以這就形成了事實壟斷。
當你形成了這種壟斷，你所該擔負的企業(yè)責任就不再是一家普通企業(yè)應該擔負的責任。世界各國對壟斷行為都是格外謹慎的，對壟斷巨頭的限制也格外的多。
我們可以看看其他壟斷巨頭的做法
微軟：在Office方面處于事實壟斷地位的微軟，提供幾乎全平臺的主流服務支持。而且非常用心，在競爭對手平臺上的軟件也非常優(yōu)秀——起碼沒有做得比它更好的。其設備支持覆蓋率可以覆蓋市場上超過99%的設備。甚至連黑莓和Sailfish OS這樣的比Windows Phone還要小一兩個數量級的平臺，都由于有Android兼容而得以受益。
黑莓：在移動郵件和消息服務方面即使不算是事實壟斷，也可以說是行業(yè)標桿。提供很好的跨平臺服務。甚至包括Windows Phone。
Twitter和微博：開放了API，交給開發(fā)者自行開發(fā)port的同時，自己也都覆蓋了幾乎所有平臺。Twitter甚至可以和Facebook互通。
Facebook和人人：提供全平臺支持。而且可以和其他社交網絡相連接。
那么阿里是怎么做的呢？
阿里兩年更新一次應用，支付寶在去年八月更新了兩次，然后再之前就是2012年了。
我（作者）要告訴各位給阿里洗地的朋友：
1、阿里是壟斷企業(yè)，不能只按照普通企業(yè)的要求去要求。企業(yè)逐利沒有錯，但企業(yè)如此不負責是大錯特錯的，更不用說給出承諾然后食言了。
任何一家企業(yè)以如此態(tài)度對待數百萬乃至千萬的用戶，從古至今都是絕無僅有的。我能想到并類比的也只有石油企業(yè)和EMS了?？偠灾谶@幾百萬一千萬兩千萬用戶心中，阿里應當屬于店大欺客的公司。
2、用戶要求提供基本的應用功能是完全合情合理的，應用做得爛用戶去罵的權利也是有的。如果說iOS用戶早年沒給低品質應用刷過一星、蘋果和Linux用戶早年沒對騰訊QQ和各種網銀進行辱罵這基本是不可能的，因為我就是其中之一。
所以請假裝開上帝視角用戶少評論兩句，你本以為你是在幫一家企業(yè)對付一千萬個不得勢的“流氓”，實際只是這次“大流氓”站在你身邊而已，所以還請這部分用戶收起不懂前后還要硬說兩句的態(tài)度。
3、關于成本和收益問題，首先，給一個新平臺，開發(fā)一款服務端已經完善，只需簡單移植功能的支付寶，到找專人進行維護和新的基礎功能移植，需要多少錢？
一千萬用戶就算按照一年每人帶來一塊錢利益，可以想象，哪怕像過去那樣把客戶端外包出去做都是好的。