導(dǎo)讀 購買新的打印機都要先在電腦上安裝打印機驅(qū)動才可以使用的，近期一些用戶說xp系統(tǒng)安裝驅(qū)動程序出現(xiàn)unknown device，怎么辦呢？我們可以通
購買新的打印機都要先在電腦上安裝打印機驅(qū)動才可以使用的，近期一些用戶說xp系統(tǒng)安裝驅(qū)動程序出現(xiàn)unknown device，怎么辦呢？我們可以通過設(shè)備管理來解決問題，接下去我們一起看下xp系統(tǒng)安裝驅(qū)動程序出現(xiàn)unknown device的解決方法。
具體方法如下：
1、在XP/Server 2003操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始”→“控制面板”→“性能和維護”→“系統(tǒng)”；
2、在“系統(tǒng)屬性”窗口中，從“硬件”選項卡中點擊“設(shè)備管理器”；
3、在“設(shè)備管理器”窗口中，展開“通用串行總線控制器”主項，點擊“USB2 Enhanced”子項；
4、在“設(shè)備管理器”窗口中，依次點擊“操作”→“停用”；
5、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，點擊“是”按鈕；
6、完成停用USB 2.0控制器的操作后，就應(yīng)該能夠正確識別打印機了。
xp系統(tǒng)安裝驅(qū)動程序出現(xiàn)unknown device解決方法分析到這里了，我們只需要禁用一下usb 2.0控制器，之后再次安裝驅(qū)動程序就不會出現(xiàn)提示了。