導讀 ?當我們在使用校園網進行上網的時候，通常需要先通過銳捷客戶端進行上網認證。如果電腦系統(tǒng)連接銳捷客戶端失敗并提示“IP地址信息獲取錯誤
當我們在使用校園網進行上網的時候，通常需要先通過銳捷客戶端進行上網認證。如果電腦系統(tǒng)連接銳捷客戶端失敗并提示“IP地址信息獲取錯誤，請檢查ip設置，并正確配置IP信息，然后重新認證”這樣的錯誤，那么，可以參考以下方法進行解決。
1、按WIN+R鍵，打開運行，輸入CMD，回車打開命令提示符;
2、輸入：ipconfig/all，并回車;
3、輸入ipconfig/renew，并回車，等待運行完畢;
4、如果無法執(zhí)行ipconfig/renew命令，則重啟DHCP服務：右擊計算機打開管理，然后點擊打開服務和應用程序——服務;
5、在服務列表中找到“DHCP Client”，并設置為啟動;
6、啟動DHCP服務后就可以繼續(xù)執(zhí)行ipconfig/renew命令;
7、最后重啟電腦，讓服務生效，重啟進入系統(tǒng)后最好等待5分鐘，讓Windows后臺服務全部啟動，然后重新認證客戶端即可。
當我們在認證銳捷客戶端連接校園網失敗，提示“IP地址信息獲取錯誤”時，便可通過上述的方法來解決該問題。